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滴滴回应司机不帮拿行李订单被取消:补贴并处罚司机

网络收集 2021-05-17 20:06:05

原标题:滴滴回应司机不帮拿行李订单被取消:补贴并处罚司机

网曝司机跑40公里等30分钟接乘客,疑因未帮放行李上车前被女乘客取消订单!

4月13日,深圳一网约车司机没帮乘客拿行李被取消订单,称自己驱车40公里接乘客,还等了半小时。网约车司机则称,这并不是专车而是快车,并且只要她说一声,自己肯定会帮忙。

15日,@滴滴出行 回应,乘客迟到后取消订单立即支付给司机21元赔偿。平台对快车司机无强制要求。考虑到张师傳空驶距离较长,平台将为张师傅发放相关补贴。此外,平台收到乘客对司机的举报,后续将对其进行相应的宣教和处罚。

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